Portfólio

CITIBANK – MUDANÇA DA IMAGEM CORPORATIVA TODO O TERRITÓRIO NACIONAL

Projeto: Programa de mudança da imagem – “Re-branding Citibank”
Cliente: Banco Citibank S.A.
Valor do projeto: R$ 1.000.000,00
Duração: 3 meses de planejamento / 45 dias de execução
Área: 106 agências
Escopo: Gerenciamento do projeto

A DHARO / Bovis Lend Lease foi contratada pelo Citibank para execução do processo de mudança da imagem externa e interna das suas 106 agências no Brasil, com o prazo de execução de 45 dias.

Para definir a concepção do projeto, foi determinada pelo Citibank a execução de um grande levantamento com abrangência de toda a América Latina, desta forma pode-se mapear a situação existente das instalações e então pode-se definir o escopo e detalhar o projeto executivo. Para minimizar o custo do projeto definiu-se a recuperação das estruturas externas existentes.

A DHARO / Bovis foi contratada para controlar a qualidade desde o processo de preparo do material na fábrica fazendo o acompanhamento da manufaturação dos elementos. Outro papel decisivo foi o acompanhamento em “site” de todas as instalações, “ponto a ponto”, garantindo a boa comunicação com os gerentes locais e a fiscalização incisiva e imediata no trabalho de antecipar as soluções em um trabalho pragmático para principalmente funcionar o processo com eficiência e com velocidade para garantir o trabalho de “retrofit” das estruturas existentes no prazo estabelecido.

Outro desafio do projeto foi também a execução da mudança de marca de forma simultânea em diversos estados do Brasil.

Dentro do programa foi necessária a velocidade na reprogramação logística de instalação para atender ao aspecto técnico e fundamental de fabricação e instalação por não haver um padrão nos elementos de sinalização interna e externa.

O gerenciamento incluiu sucintamente o seguinte escopo:

  • Sinalização externa
  • Sinalização interna
  • Instalação elétrica
  • Controle na qualidade de produção
  • Controle de Instalação
  • Cronograma físico
  • Controle financeiro
  • Planejamento logístico
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